BTB227ERKDNW，选错了产品型号？！BTB227ERKDNW教你如何协商换货！

最近在某电商平台买了一款BTB227ERKDNW型号的手机，然而收到商品后发现它不是我想要的那个型号，于是我打算申请换货。但是协商过程中遇到了一些问题，通过这种经历，我想分享一下如何更好地协商换货。

首先，需要注意的是，换货有一定的规则，商家并不是白送商品的。在协商时，要先明确交易过程中的“七天无理由退货”政策，如果距离交易时间过久，商家有权拒绝退换货，这是法律规定。

其次，退换货的运费谁来承担也是需要明确的。一般情况下，如果商品本身有问题，或者是因为商家原因导致的退换货，商家会承担运费；如果是因为买家自身原因，比如选错型号，那么运费由买家承担。

最后，协商过程中的耐心和合理的运用语言也很重要。首先要冷静理智，注意文明用语，不要发脾气，这样不但无法解决问题，还会影响协商工作的进行。其次要遵循互惠互利的原则，以和为贵，同样的，如果商家承诺给您换货，请您也不要苛求对方要你送赠品等不切实际的要求。

以上是我遇到的一些问题，希望能够对大家有所帮助，如果大家有什么换货之类的问题，欢迎留言讨论。