最近，铁路部门发布了一项关于12306的新规定。据了解，12306退票手续费的收费标准将会有特别优惠。该规定的实施也受到了广大旅客的关注和好评。
根据12306近日公布的文件，乘客在购买车票后，如需办理退票手续，铁路客服人员将按照铁路部门规定的收费标准，全额退还车票款项到旅客账户内。同时，铁路客服将无偿为旅客代办车票的退款手续。这一新规定使旅客在办理退票手续时可以享受到更好的服务体验，也为方便旅客退票提供了便利条件。
作为一家为广大旅客提供出行预订服务的公司，12306一直在不断优化自己的服务体验。此次特别优惠的退票规定更是体现出12306对广大旅客需求的重视和关心。相信通过铁路部门和12306的共同努力，未来出行体验将会越来越好！
