主题词表(主题词表：从商品到服务，国内消费升级趋势引领)

国内消费升级趋势引领

近年来，国内消费升级趋势明显，由传统商品消费向服务消费转变成为市场新趋势。消费者对于服务的体验需求日益增长，同时对商品品质和安全、环保等方面也提出更高要求。

在这种情况下，中国零售业正在向服务业拓展。购物中心不再只是售卖商品，而是把消费者的需求放在首位，打造舒适、便利、安全的消费环境，提供软硬件相结合的多元化服务，如定制服务、智能家居、休闲娱乐等，以增强消费者的购物体验。

服务、品质成为关键词

一些知名品牌也在跟进这一趋势，加强服务质量的提升，通过更加贴心、专业的服务满足消费者需求。华为公司近期推出的品质一小时维修服务受到市场热捧，未来这一例子有望被更多企业效仿。

不仅如此，近年来一些全新的消费热点也逐渐涌现，如以健康、环保、文化、旅游等为导向的新型消费方式，受到越来越多消费者的青睐。业内人士认为，企业必须顺应市场趋势，不断加大服务的投入，才能在这一新的竞争格局中立于不败之地。